FAQ professionnels du bar
Les réponses aux questions les plus fréquentes des bars, hôtels, restaurants et traiteurs qui s'équipent en verrerie et en matériel de bar chez BWA.
Qui est BWA ?
Barmen With Attitude (BWA) est un fournisseur français spécialisé dans la verrerie et le matériel de bar professionnels, exploité par la SAS LALIC (SIREN 844 539 155), créée en 2018 et basée au 51 rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris. En savoir plus.
Quels produits proposez-vous ?
Plus de 1 000 références, avec une très forte spécialité en verrerie : verrerie de bar (verres à cocktail, coupettes, verres à vin, flûtes, verres à bière, verres incassables), matériel de bar, consommables et équipement électrique (machines à glaçons, blenders, réfrigérateurs, tirage pression).
Quelles sont vos marques exclusives ?
BWA distribue en exclusivité ou en priorité Nude, LSA International, Toyo-Sasaki, Féfé et Flavour Blaster, et propose aussi des marques de référence comme Lehmann, Riedel, Nachtmann, Libbey, Arcoroc, Duralex et Chef & Sommelier. Voir la Sélection ATTITUDE.
Comment obtenir un devis ?
Créez votre devis directement sur le site (bouton « Ajouter au devis » sur les fiches produits) ou écrivez à contact@barmenwithattitude.com avec votre liste ou votre projet. Nous répondons dans la journée. Demander un devis.
Proposez-vous des prix dégressifs et un alignement de prix ?
Oui : pour les quantités importantes, nous construisons une offre adaptée. Si vous trouvez un produit identique moins cher ailleurs, nous nous engageons à aligner notre prix dans la mesure du possible. Voir l'engagement.
Quels sont les délais et les pays de livraison ?
En France, les produits en stock commandés avant 12 h sont livrés sous 48 h (colis de moins de 25 kg). Les palettes sont livrées en 3 à 5 jours ouvrés. Nous livrons la France, la Belgique, le Luxembourg, Monaco, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, la Pologne, la Suisse et le Royaume-Uni ; les autres pays sont possibles sur devis. Politique d'expédition.
Que faire en cas de casse ou de produit manquant ?
Contrôlez le colis devant le transporteur, inscrivez des réserves précises sur le bon de livraison, confirmez-les au transporteur par lettre recommandée sous 3 jours, puis prévenez-nous le jour même avec photos. Nous traitons votre remplacement ou votre dédommagement en priorité.
Comment retourner un produit ?
Les retours sont possibles après accord préalable, avec remboursement par avoir ou par virement bancaire selon le cas, après vérification des produits. Politique de retour.
Puis-je tester un modèle avant une grosse commande ?
Oui, des échantillons de verrerie sont disponibles : voir les échantillons.
Proposez-vous la personnalisation et l'aménagement de bar sur mesure ?
Oui : personnalisation de verrerie et de matériel de bar, et aménagement de bar sur mesure avec notre partenaire Agence En Place. Voir l'agencement sur mesure.
Avez-vous des promotions ?
Oui, une sélection de verrerie et de matériel change chaque mois, jusqu'à -45 % : PROMOTION BWA.